Política de privacidad

Información básica sobre protección de datos

Finalidad

Gestionar solicitudes de información, reservas del Curso de Cata de Vinos, pagos, confirmaciones, recordatorios relacionados con el curso, atención al usuario y comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.

Legitimación

• Ejecución de la relación contractual o precontractual en el caso de reservas y solicitudes de información.
• Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales, si se solicita y acepta de forma separada.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

Destinatarios y proveedores

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Proveedores tecnológicos utilizados:

• GoHighLevel / LeadConnector: CRM, formularios, reservas, automatizaciones y comunicaciones.
• Google Calendar: Gestión de agenda y disponibilidad.
• Base44: Alojamiento o construcción de la landing.
• Servicios de email asociados a GoHighLevel.
• Meta, Google o TikTok si se instalan píxeles de analítica o publicidad.

Datos tratados

Nombre, apellidos, email, nivel de experiencia, fecha seleccionada para el curso y datos necesarios para gestionar la reserva.

Finalidades detalladas

• Responder solicitudes de información.
• Gestionar reservas del Curso de Cata de Vinos.
• Enviar confirmación de reserva.
• Enviar recordatorios relacionados con el curso.
• Gestionar cancelaciones o cambios de fecha.
• Mantener el contacto necesario para prestar el servicio contratado.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si el usuario lo acepta expresamente.

Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva, cumplir obligaciones legales, atender posibles responsabilidades y mantener la relación con el usuario. Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales. En ese caso, se utilizarán las garantías legalmente previstas por la normativa aplicable.

Medidas de seguridad

Aula Española del Vino aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

Derechos

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a: aulavinoes@gmail.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.